Assistenza

Contatta Verbum

Scrivici indicando la versione dell’app, la versione di iOS, la lingua scelta nelle Impostazioni e una breve descrizione del problema. Condividi solo i dettagli necessari a spiegarlo.

Leggere e studiare

Scegli la lingua di lettura nelle Impostazioni. Tocca un versetto per esplorare i riferimenti incrociati. Sessioni di studio e note vengono salvate sul dispositivo: riapri la stessa sessione per continuare. Lettura locale e note personali non richiedono un account.

Assistenza AI

L’AI richiede Accedi con Apple, un abbonamento AI attivo, una connessione internet e il consenso alla condivisione. L’app mostra il limite attuale e la data di rinnovo del conteggio. Se una richiesta non riesce, il credito riservato viene restituito. L’AI può sbagliare: confronta la risposta con il brano e il suo contesto.

Gestire un abbonamento Apple

Usa Ripristina acquisti in Verbum se un abbonamento esistente non compare. Gestisci rinnovo e annullamento nelle impostazioni degli abbonamenti Apple. Eliminare l’account non annulla l’abbonamento. Apple gestisce pagamenti e richieste di rimborso.

Eliminare o esportare i dati

Usa l’azione di esportazione del diario per ottenere una copia dei dati di studio locali. Le Impostazioni offrono controlli distinti per cancellare i dati locali ed eliminare l’account sul server. Contattaci se una richiesta di eliminazione segnala un errore.

Mappe, cammini e scene

Apri Studio visivo da un versetto, da un libro o da uno studio salvato. Seleziona una tappa del cammino e passa a Luoghi per vedere il simbolo o l’area selezionata. Un luogo citato non diventa automaticamente l’ambientazione della scena.

Le illustrazioni richiedono Verbum Visual, accesso Apple, connessione e consenso. Se la connessione si interrompe, usa Recupera illustrazione in attesa invece di avviare una nuova richiesta. Il recupero non genera una nuova immagine a pagamento. Le illustrazioni salvate restano disponibili dopo la disdetta. Visual include il piano AI, con limiti separati per risposte e illustrazioni.

Ripristino dopo aggiornamento o reinstallazione

Accedi a Verbum con lo stesso account Apple e usa Ripristina acquisti. Gli acquisti già registrati vengono recuperati da Apple tramite l’account sul server senza un nuovo acquisto. Il conteggio mensile rimane. Gli abbonamenti Sandbox si rinnovano e scadono con tempi accelerati di prova, indipendenti dalle risposte residue. Il riferimento account nella pagina abbonamento aiuta a identificare una richiesta di assistenza.

Piani personalizzati con AI

Descrivi il tuo obiettivo, scegli da 1 a 30 giorni e autorizza esplicitamente l’invio a OpenAI. Rivedi i brani e le meditazioni originali generate con AI prima di salvare. La funzione è inclusa con AI e Visual: un piano generato completato usa una risposta mensile. La composizione manuale e la lettura dei piani salvati non consumano risposte. Se l’app si chiude durante la preparazione, riapri la bozza salvata e scegli Recupera il mio piano.

Preghiera, santi ed edizioni bibliche

Il calendario segue il rito romano in Italia. Novene e periodi di devozione sono facoltativi; le voci di digiuno e astinenza spiegano le norme CEI applicabili e le esenzioni. Le dispense locali non sono registrate. Le date attualmente coprono il 2026–2027. Nelle Impostazioni scegli la lingua e poi un’edizione biblica disponibile in quella lingua. Alcune edizioni comprendono meno libri; l’app segnala quando un brano non è incluso.